Preguntas frecuentes

1. Aparece RST

Cuando la pantalla muestra RST y no hay respuesta al presionar todos los botones
Solución: mantenga presionado el botón de descenso para reiniciar hasta que la columna esté en el punto más bajo y levántelo para completar el reinicio.

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2. Después de presionar el botón, el número parpadea y el escritorio elevable no responde

El escritorio elevable está limitado.
Solución: Libere los límites superior e inferior, presione el botón M y luego mantenga presionado el botón M nuevamente hasta que aparezca 555 y libere el límite. )

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3. Error E01: cuando la pantalla del controlador manual muestra el error E01

Solución:
1. Verifique si el escritorio está sobrecargado en un lado. Si está sobrecargado, deben quitar parte de la carga.
2. Verifique si hay anomalías mecánicas e interferencias de elevación.
3. Si no hay anomalías mecánicas en el exterior, presione el botón de descenso del controlador manual para ingresar al estado de restablecimiento RST. Si la columna desciende sincrónicamente, mantenga presionado el botón hasta que se complete el restablecimiento y el tubo diginal muestre números; si la superficie del escritorio está inclinada, suelte el botón inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de posventa.

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4. El escritorio elevable a menudo se carga y retrocede: la pantalla digital es normal, si se apresiona el botón de elevación el escritorio se eleva por un tiempo e inmediatamente descende

Solución:
1. Verifique si el controlador está firmemente fijado, si no, fije el controlador primero
2. Si el controlador se fija firmemente, es necesario ajustar la sensibilidad de anticolisión.

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5. Error E07

E07 representa el error Hall del puerto M1.
Solución: primero verifique si hay un cable adaptador en el puerto de notificación de errores.
Sin cable adaptador: intercambie el cable del motor del enchufe M1 y el enchufe M2 en el controlador, verifique la información del controlador manual, si aparece E07, debe comunicarse con el servicio posventa para reemplazar el controlador, y si aparece E08, debe ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar la columna del puerto M1.
Con cable adaptador: cambie la posición del cable adaptador, verifique la información del controlador, si aparece E08, significa que el cable adaptador está roto. Póngase en contacto con el servicio posventa para reemplazar el cable adaptador. Si aparece E07, intercambie el cable del motor del enchufe M1 y el enchufe M2 en el controlador y ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar el controlador si aparece E07. Si aparece E08, debe ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar la columna del puerto M2.

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6. Error E08

E08 representa el error Hall del puerto M2.
Solución: primero verifique si hay un cable adaptador en el puerto de notificación de errores.
Sin cable adaptador: intercambie el cable del motor del enchufe M1 y el enchufe M2 en el controlador, verifique la información del controlador manual, si aparece E08, debe comunicarse con el servicio posventa para reemplazar el controlador, y si aparece E07, debe ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar la columna del puerto M2.
Con cable adaptador: cambie la posición del cable de conexión adaptador, verifique la información del controlador manual, si aparece E07, significa que el cable adaptador está roto. Póngase en contacto con el servicio posventa para reemplazar el cable adaptador. Si aparece E08, intercambie el cable del motor del enchufe M1 y el enchufe M2 en el controlador y ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar el controlador si aparece E08. Si aparece E07, debe ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar la columna del puerto M2.

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7. Error E09

E09 representa el error Hall del puerto M3.
Solución: primero verifique si hay un cable adaptador en el puerto de notificación de errores.
Sin cable adaptador: intercambie el cable del motor del enchufe M2 y el enchufe M3 en el controlador, verifique la información del controlador manual, si aparece E09, debe comunicarse con el servicio posventa para reemplazar el controlador, y si aparece E08, debe ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar la columna del puerto M2.
Con cable adaptador: cambie la posición del cable de conexión adaptador, verifique la información del controlador manual, si aparece E08, significa que el cable adaptador está roto. Póngase en contacto con el servicio posventa para reemplazar el cable adaptador. Si aparece E09, intercambie el cable del motor del enchufe M2 y el enchufe M3 en el controlador y ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar el controlador si aparece E09. Si aparece E08, debe ponerse en contacto con el servicio posventa para reemplazar la columna del puerto M2.

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8. La altura de la pantalla digital no coincide con la altura real

Modificación de la altura mínima de la pantalla digital.
Solución: En el estado de reinicio, es decir, el tubo digital muestra el estado de RST, mantenga presionado el botón M durante 5 segundos, el tubo digital muestra el valor de la altura después de restablecer y elevar, y se enciende y se apaga intermitentemente. Presione el botón de elevación o descenso para ajustar el valor de altura a lo deseado. Después de soltar el botón durante 5 segundos, el tubo digital vuelve a RST y la modificación se realiza correctamente.

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9. Modificación de la sensibilidad anticolisión

Solución: En el estado de reinicio, es decir, el tubo digital muestra el estado de RST, mantenga presionado el botón de elevación durante 5 segundos para cambiar la sensibilidad anticolisión, y presione el botón elevación/descenso para hacer el cambio.
10,5 - muy sensible 10,6 - moderadamente sensible 10,7 - no sensible

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10. La unidad de visualización es diferente a la anterior

Cambiar la unidad de visualización (cm y pulgadas)
Solución: En el estado de reinicio, es decir, el tubo digital muestra el estado de RST, mantenga presionado el botón 2 durante 5 segundos para cambiar entre la visualización en pulgadas y la visualización en cm.

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11. El tubo digital muestra LOC

LOC significa que el controlador manual está bloqueado
Solución: En el estado LOC, presione el botón M durante 8 segundos, el tubo digital muestra números y el controlador manual se desbloquea.

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12. La columna no responde y no se puede restablecer (el movimiento tiene un sonido)

Solución: Póngase en contacto con el servicio postventa para sustituir la columna.

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13. Error H01

El tiempo de funcionamiento continuo superior a 4 minutos/la temperatura de la placa de circuito del controlador superior a 75 °C
Solución:
1. Detenga la operación y recupérese automáticamente después de 1-16 minutos de descanso.
2. La placa de circuito del controlador se recuperará automáticamente después de enfriarse por debajo de 45 ℃.
3. Desconecte la alimentación de CA, espere 30 segundos, vuelva a conectar la alimentación de CA y restaure.

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1. Fijo Ajustable No Funcion Atascado

El extremo del eje de entrada del motor no puede sacudir toda la fila de soportes → Verifique si los actuadores lineales se instalan al revés → Si los actuadores lineales se instalan al revés, la misma fila de actuadores lineales tendrá direcciones telescópicas opuestas → Es necesario quitar el inverso actuador lineal instalado y reemplácelo en la misma dirección.
2. Rotura de tracción hacia adelante del actuador lineal

Hay grietas o desconexión directa en la tracción hacia adelante → el impacto límite de la tracción hacia adelante ordinaria es de 20000N → mucho más alto que las condiciones de trabajo reales → verifique si los asientos de montaje superior e inferior de los actuadores lineales están en el mismo plano horizontal → si el actuador lineal no está al mismo nivel, el actuador lineal está sujeto a una fuerza lateral que sea muy grande → los asientos de montaje superior e inferior están ajustados para estar nivelados.
1. Sin respuesta ni acción para los botones de operación

1. Si no hay luz en el indicador de control → Verifique el voltaje de entrada de CA → Verifique si el enchufe del cable de alimentación está correctamente conectado → Verifique los fusibles → Corte la alimentación y vuelva a encenderla → Verifique el controlador
2. Si hay luz en el indicador de control: → Verifique el controlador manual → Verifique el adaptador → Verifique el controlador → El sistema con el software ingresa en la reoperación de restablecimiento (opere de acuerdo con las instrucciones relevantes del sistema)
2. Sonido anormal

1. Si hay un sonido anormal del actuador lineal→ Sonido electromagnético fuerte del movimiento→ Sonido fuerte del rodamiento→ El tornillo sinfín de turbina y el engranaje cónico no engranan bien → Sonido anormal causado por el impacto de una fuerza externa en el motor → Sonido anormal del resorte de torsión → Golpeteo y limpieza de tuberías.
2. Si el sonido anormal es causado por el uso inadecuado de tuberías → selección inapropiada del eje del pasador → Sonido anormal causado por interferencia → la gran desviación central del orificio antes y después de la instalación del actuador lineal.
Sonido anormal causado por la estructura del cliente.
3. Sincronización anormal

1. El controlador manual tiene un error de visualización → Apague y encienda para volver a probar → Ponga el sistema en prueba de reinicio → Verifique si el enchufe del control de la línea correspondiente está enchufado correctamente (muestra anormalidad de control E07 M1 y anormalidad de controlE 08 M2) → Verifique si el cable adaptador está conectado correctamente → Cambie el control de inserción del actuador lineal→ Verifique el actuador lineal correspondiente→ Verifique el controlador
2. Si no hay visualización del controlador manual → Verifique la fuente de alimentación de entrada de CA → Verifique si el enchufe del cable de alimentación está enchufado correctamente → Apague y vuelva a encender → Verifique el controlador.
4. Operación automática

1. Si la causa es por los periféricos→ Verifique si la junta del teclado del controlador está atascada → Verifique si la tecla está más alta para presionar el panel → Verifique el daño y el cortocircuito de los cables del controlador manual → Verifique el enchufe para el controlador manual y las uniones de soldadura de enchufe de línea adaptador para detectar un cortocircuito → Verifique el cortocircuito de flexión del pin del controlador manual→ Verifique la obstrucción de la máquina causada por el daño mecánico de las teclas del controlador
2. Si hay problemas con el controlador → Adhesión del punto de apertura normal del relé → Verifique los problemas del programa con la funcionalidad del software
3. Use el control remoto para verificar la interferencia
5. Uno de los actuadores lineales no funciona

1. El relé tiene sonido de succión → Verifique si el enchufe está enchufado correctamente → Prueba sin carga del actuador lineal→ Cambie el control del enchufe del actuador lineal→ Verifique el actuador lineal→ Verifique el controlador
2. El relé no tiene sonido de succión → Verifique el controlador manual → Verifique el adaptador → Verifique el controlador

1. Aparece RST

2. Después de presionar el botón, el número parpadea y el escritorio elevable no responde

3. Error E01: cuando la pantalla del controlador manual muestra el error E01

4. El escritorio elevable a menudo se carga y retrocede: la pantalla digital es normal, si se apresiona el botón de elevación el escritorio se eleva por un tiempo e inmediatamente descende

5. Error E07

6. Error E08

7. Error E09

8. La altura de la pantalla digital no coincide con la altura real

9. Modificación de la sensibilidad anticolisión

10. La unidad de visualización es diferente a la anterior

11. El tubo digital muestra LOC

12. La columna no responde y no se puede restablecer (el movimiento tiene un sonido)

13. Error H01

1. Fijo Ajustable No Funcion Atascado

2. Rotura de tracción hacia adelante del actuador lineal

1. Sin respuesta ni acción para los botones de operación

2. Sonido anormal

3. Sincronización anormal

4. Operación automática

5. Uno de los actuadores lineales no funciona

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