El Acuerdo de privacidad se aplica a nuestro servicio para usted.Recopilaremos su información personal según corresponda y sea necesario de acuerdo con las leyes y reglamentos.Haremos todo lo posible para proteger su información de la divulgación, el daño o la pérdida a través de técnicas y procesos de gestión de seguridad de la información razonables y efectivos y las medidas de protección de seguridad correspondientes.Esperamos aclarar cómo nos comprometemos a proteger su información personal a través del siguiente Acuerdo de Privacidad.

La Declaración de privacidad se actualizó el 28 de diciembre de 2020.

Lea el Acuerdo de privacidad en su totalidad.Si tiene alguna pregunta sobre el Acuerdo de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en este documento.

Al usar o continuar usando nuestros productos y servicios, usted acepta el contenido del Acuerdo de privacidad.Si no está de acuerdo con alguno de los Acuerdos de privacidad, deje de usar nuestros servicios de inmediato.

1 Recopilación de información personal
1.1 Definición de información personal La información
personal se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.En otras palabras, la información personal es cualquier información que nos permita identificarlo directa o indirectamente.
En el Acuerdo de Privacidad, también usamos "datos" para representar información personal.

1.2 Circunstancias de la recopilación de información personal
Podemos recopilar su información personal en las siguientes circunstancias:
• Cuando se registra como nuestro usuario;
• Cuando compra nuestro producto;
• Cuando se registra o se une a nuestro evento;
• Cuando utiliza nuestros servicios y productos;

1.3 Alcance de la recopilación de información personal
Podemos manejar todo tipo de información personal, incluidos los datos claramente proporcionados por usted y los datos de su dispositivo y la información personal generada a partir del uso de nuestros servicios, específicamente:
• Cuando se registra o inicia sesión, podemos recopilar su dirección de correo electrónico, contraseña, apodo y foto de perfil que utiliza en el registro.
• Cuando descarga o usa la aplicación, podemos leer información sobre su dispositivo móvil, como información sobre el modelo de hardware, el número IMEI u otro identificador único del dispositivo, la dirección MAC, la dirección IP, la versión del sistema operativo y la ubicación.También podemos leer información sobre el uso de sus dispositivos a través de la aplicación Internet of Things (IoT), como el modelo del dispositivo, el estado operativo, la frecuencia de uso y el uso de cámaras integradas en el dispositivo.También podemos recibir y registrar información sobre sus conversaciones, audios, videos, imágenes, etc. en la interacción de voz con dispositivos IoT.
• Cuando utiliza dispositivos vinculados y controlados, podemos recopilar la información del modelo del dispositivo, la dirección IP, la ubicación y el estado del dispositivo.Recopilamos su información de ubicación actual, no rastreamos su paradero, abrimos el servicio de ubicación y podemos obtener directamente su información de ubicación para brindarle servicios, como servicio meteorológico, servicio de escena inteligente, función de red.
• Cuando usa un dispositivo de Internet de las cosas (IoT), podemos recopilar información que comunica durante la interacción del servicio de voz, incluidas las grabaciones de sus comandos de voz (como sus preguntas, solicitudes e instrucciones) y la información que recibe. del servicio (como respuestas, contestaciones y contenido).
• Cuando utiliza un dispositivo IoT, puede ver las secuencias de video históricas y en tiempo real capturadas por la cámara a través del software.También puede guardar el video localmente.Para habilitar dicha función, podemos enviar todos los videos capturados por la cámara a su aplicación de manera encriptada.No almacenaremos sus secuencias de video en nuestro servidor ni las utilizaremos para ningún otro propósito ni las compartiremos con terceros.
• Cuando utiliza un producto o servicio, podemos recibir y registrar automáticamente información sobre su navegador y computadora o cliente de la aplicación, como su dirección IP, tipo de navegador, idioma utilizado y fecha y hora de acceso, información de funciones de hardware y software y web. registros de página que necesita;cuando solicita el servicio posventa, también podemos recopilar su número de teléfono y dirección.
• Para ayudarnos a comprender el funcionamiento de la aplicación, podemos utilizar el SDK del software de análisis móvil.Podemos registrar información sobre su frecuencia de uso de datos, datos corruptos, datos de uso general, datos de rendimiento, etc. No asociaremos la información almacenada en el software de análisis con su información personal.
• Es importante tener en cuenta que la información separada del dispositivo o la información del registro del servicio no puede identificar a una persona física en particular.Si combinamos dicha información no personal con otra información para identificar a una persona física en particular o la usamos junto con información personal, dicha información no personal se tratará como información personal durante el período de uso combinado y anularemos la identificación de dicha información. información a menos que tengamos su autorización o a menos que se estipule lo contrario.
Como se mencionó anteriormente, podemos almacenar la información de su cuenta en la base de datos para que pueda obtener sus datos personales cada vez que visite nuestro sitio web y use nuestra aplicación u otros servicios.
Sus datos se almacenarán en nuestro servidor como archivos de registro y se utilizarán para análisis e investigación.Después de ser procesados ​​en el servidor, sus datos serán transmitidos a la base de datos.
Haremos una copia de seguridad de los datos periódicamente para evitar la pérdida de datos debido a una falla del servidor o un error humano, y los eliminaremos de inmediato si lo solicita.

2 Procesamiento de datos
2.1 Nuestro papel
Somos el controlador de su información.

2.2 Base legal Procesamos
sus datos para uno o más propósitos siguientes:
• Cuando tenemos su consentimiento;
• Cuando se solicite con fines de comercialización;
• Cuando lo solicite con el fin de ejecutar el contrato que celebremos con usted;
• Cuando esté legalmente obligado;
• Cuando esté dentro de nuestros derechos o intereses legales.Por ejemplo, para implementar nuestras políticas, administrar el día a día del negocio, agregar datos para el análisis de datos, mantener la seguridad de la información o prevenir fraudes o, si es necesario, transferimos los datos a otras BU de nuestra empresa).

2.3 Razones para proporcionar su información personal
Generalmente, su consentimiento constituye la base legal para que podamos manejar su información.Por lo tanto, es necesario que esté de acuerdo con nuestro acuerdo de usuario y Acuerdo de privacidad para que nuestro acuerdo sea formulado y ejecutado y nuestros derechos e intereses legales estén protegidos.
Tiene derecho a elegir si desea proporcionar los datos pertinentes.Es posible que no podamos asumir parte o la totalidad de las obligaciones de acuerdo con los términos del servicio o proporcionar nuestros servicios sin parte de su información.Si desea obtener más información, comuníquese con nuestra oficina de protección de datos utilizando los datos de contacto que se encuentran en la última sección de este Acuerdo de privacidad.

2.4 Propósitos y métodos
Usaremos la información proporcionada por usted y recopilada por nosotros en el proceso de servicios para ofrecerle nuestros servicios.No utilizaremos sus datos para otros fines que no se ajusten a los fines de recopilación de datos que se detallan a continuación.
Usaremos su información para los siguientes propósitos de las siguientes maneras:
• Para verificar su identidad para evitar el acceso no autorizado;
• Para ofrecer nuestros servicios o productos de acuerdo con el contrato que celebramos;
• Para ofrecer otros servicios que solicite de acuerdo con los requisitos establecidos durante la recopilación de datos;
• Para procesar transacciones y comunicarnos con usted con respecto a los detalles de tales transacciones;
• Para ayudar a rastrear y corregir cualquier falla o error en la aplicación;
• Para realizar auditorías internas, análisis de datos o investigaciones con el fin de mejorar nuestros productos y servicios mediante la evaluación de nuestra eficiencia;
• Para compartir su información con nuestros socios para que puedan ayudarnos a ofrecerle nuestros productos y servicios;
•Para compartir su información con otras instituciones sucursales para la gestión interna y soporte de antecedentes;
• Para mantener la integridad y seguridad del sistema de información donde almacenamos y procesamos su información;
• Examinar e investigar fugas de datos, actividades ilegales y conductas fraudulentas;
• Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables o la demanda de su información solicitada para litigios y otros procedimientos legales o impuesta por las autoridades gubernamentales.

3 Autorizaciones de dispositivos
Ocasionalmente exigimos autorizaciones para acceder, incluidos, entre otros, su almacenamiento, contactos, notificaciones, ubicaciones de GPS, cámaras, Bluetooth, NFC cuando brindamos servicios.Puede denegar el acceso a la información personal relevante desactivando parte o todas las autorizaciones en la configuración del dispositivo.El proceso de gestión de autorizaciones es diferente en diferentes dispositivos.Consulte las instrucciones pertinentes para acceder a la configuración del dispositivo y al modo desarrollador del sistema.

4 Compartir, transferir o divulgar su información
4.1 Compartir su información
Su información personal se mantendrá estrictamente confidencial y no se compartirá con ninguna otra empresa, organización o persona, excepto en las siguientes circunstancias:
• Cuando hayamos obtenido su autorización consentimiento para compartir su información con un tercero.
• Cuando compartimos su información con los miembros de nuestro personal o las sucursales de nuestra empresa en todo el mundo solo para: proporcionar más servicios;realizar la gestión interna;examinar o manejar fugas de datos, actividades ilegales o fraudes;para mantener la integridad del sistema de TI de la empresa.Solo compartimos la información necesaria con los miembros de nuestro personal dentro del alcance mínimo, que están sujetos a este Acuerdo de privacidad.Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) con los miembros del personal autorizados.
• Cuando compartimos su información personal con un proveedor de servicios externo (o socio) en beneficio de ofrecer o mejorar nuestros servicios, incluidos, entre otros, servicios en la nube, servicios de videovigilancia, soporte de TI, servicios personalizados.Firmamos rigurosos acuerdos de manejo de datos con todos los proveedores de servicios (o socios) de terceros relevantes que les exigen tomar ciertas medidas de seguridad en el manejo de su información de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes y nuestros requisitos para salvaguardar la seguridad de sus datos.
•Cuando divulgamos su información bajo las exigencias de las leyes y reglamentos o las autoridades gubernamentales.

4.2 Transferencia de su información
No transferiremos su información a ninguna otra empresa, organización o individuo excepto en alguna de las siguientes circunstancias:
• Transferencia bajo consentimiento claro: cuando hayamos obtenido su consentimiento claro, transferiremos su información a un tercero fiesta.
• En el caso de fusión, adquisición o declaración de quiebra, exigiremos que la nueva empresa u organización que ahora posee su información personal continúe sujeta a este Acuerdo de privacidad.De lo contrario, exigiremos a la empresa u organización que obtenga su nuevo consentimiento.

4.3 Divulgación de su información
Solo divulgaremos su información en las siguientes circunstancias:
• Cuando hayamos obtenido su consentimiento claro;
• Cuando la ley, los procesos judiciales incluidos los litigios o las autoridades gubernamentales así lo exijan.

5 Período de limitación para guardar su información
Continuaremos guardando su información siempre que sea para los fines especificados en este Acuerdo de privacidad, y dentro de cualquier período adicional según lo exija o permita la ley, hasta que retire el consentimiento.
Considerando que podemos posponer la retención de su información para investigación o estadísticas, pero desensibilizaremos su información para que no lo rastree.
Al mismo tiempo, de conformidad con la ley del país en el que vive, podemos conservar su información personal para ayudar en cualquier investigación gubernamental y judicial con el fin de presentar o mantener solicitudes legales o procedimientos civiles, penales o administrativos.Si los motivos anteriores no se aplican a los datos que conservamos, eliminaremos y destruiremos sus datos de manera segura de acuerdo con los requisitos pertinentes.

6 Protección de la información de las personas menores de edad
Nuestros productos y servicios serán principalmente para adultos, sin embargo, seremos conscientes de la importancia de tomar precauciones adicionales para garantizar la privacidad y seguridad de las personas menores de edad que utilizan los productos y aceptan los servicios.Consideramos a cualquier persona menor de 16 años (o la edad requerida por la ley local) una persona menor de edad.
Solo utilizaremos o divulgaremos la información personal de personas menores de edad recopilada con el consentimiento del tutor con la condición de que la ley lo permita, el tutor consienta expresamente o sea necesaria la protección de las personas menores de edad.En cualquier momento, el tutor que solicite acceder, modificar o eliminar información personal de la persona bajo tutela se comunicará con nosotros como se describe en la Sección 13.
Si se descubre que recopilamos información personal de personas menores de edad sin obtener primero el consentimiento de un tutor verificable, intentaremos eliminar el contenido relevante lo antes posible.

7 Medidas para la protección de la información
Nos adherimos a los principios clave de protección de datos reconocidos (equidad, limitación del propósito, calidad de los datos, retención de datos, cumplimiento de los derechos individuales y seguridad) y tomamos medidas razonables para garantizar la seguridad de su información personal.Hemos aplicado una variedad de técnicas para garantizar la seguridad de su información personal para minimizar el riesgo de uso indebido, acceso no autorizado, divulgación no autorizada e inaccesibilidad.Las medidas de seguridad que hemos adoptado incluyen, entre otras: desensibilización de datos, cifrado de datos y control de autorización de cortafuegos y acceso a datos.
Continuaremos guardando su información siempre y cuando sea para los fines especificados en este Acuerdo de privacidad, y dentro de cualquier período adicional que exija o permita la ley, hasta que usted retire el consentimiento.
Considerando que podemos posponer la retención de su información para investigación o estadísticas, pero desensibilizaremos su información para que no lo rastree.
Al mismo tiempo, de conformidad con la ley del país en el que vive, podemos conservar su información personal para ayudar en cualquier investigación gubernamental y judicial con el fin de presentar o mantener solicitudes legales o procedimientos civiles, penales o administrativos.Si los motivos anteriores no se aplican a los datos que conservamos, eliminaremos y destruiremos sus datos de manera segura de acuerdo con los requisitos pertinentes.
Además, comprobaremos y actualizaremos periódicamente los mecanismos de seguridad utilizados para proteger los datos con el fin de proporcionar una protección eficaz contra el uso indebido de datos.Si cree que la seguridad de sus datos se ha visto comprometida, o desea conocer más información sobre las medidas que adoptamos para proteger los datos, póngase en contacto con la Oficina de Protección de Datos a través del método de contacto facilitado en el último apartado.


8 Almacenamiento de información personal Dado
que brindamos servicios a nivel mundial, en función de la consideración de la seguridad del almacenamiento de datos, almacenaremos de forma sincrónica toda la información que recopilamos de usted en nuestros servidores sin importar en qué país viva.

9 Transmisión transfronteriza de información personal
Somos una empresa multinacional y el rango de responsabilidad de nuestros equipos responsables del procesamiento de datos puede cubrir el mundo o una variedad de países/regiones.Por lo tanto, estos equipos pueden estar en cualquier parte del mundo donde realicemos negocios, incluso fuera de la UE, en países que no aplican los mismos estándares de protección de información personal que su país.También podemos transmitir datos fuera de la UE, incluida China.Al utilizar o unirse a nuestros servicios y/o proporcionarnos su información, acepta que recopilaremos, transmitiremos, almacenaremos y procesaremos su información fuera del país/región en el que vive de acuerdo con esta Política de privacidad.Haremos todo lo posible para garantizar que cumplan con los requisitos legales aplicables en la medida en que lo permita la tecnología existente, por ejemplo, mediante la ejecución de términos contractuales estándar.Todos sus datos que recopilamos se utilizan para el análisis de usuarios y productos después del procesamiento confidencial necesario para brindarle mejores servicios.Pero en este caso, tomaremos medidas para proteger su información adecuadamente.

10 Retratos de usuarios y decisión automatizada
Para brindarle servicios de visualización, búsqueda y envío de información más convenientes y personalizados cuando utiliza nuestros servicios, podemos extraer sus preferencias en función de su información de compra e información de registro de servicio, y producir retratos indirectos basados ​​en etiquetas de funciones para mostrar, enviar información y posible publicidad comercial.
Podemos analizar los datos procesados ​​que no logran identificarlo para mejorar nuestros productos y servicios.
No utilizaremos sus datos para tomar ninguna decisión totalmente automatizada.

11 Derechos de información personal y su ejercicio
11.1 Los derechos de información personal que tiene
• Acceso: exigir que proporcione una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
• Corregir: exigir la corrección de la información que contiene errores o la información caducada;
• Cerrar sesión y cancelar: solicite cancelar su cuenta o eliminar su información personal;
• Llevar: exigir que proporcione sus datos y, si es posible, transferir los datos directamente a otro controlador de datos;
• Restringir: exigir que se limite el procesamiento de cualquier disputa sobre la exactitud o legalidad de nuestro procesamiento de información personal;sin embargo, el derecho de procesamiento puede hacer que no pueda aceptar nuestros servicios normalmente;
• Negarse: oponerse al uso de su información personal para retratos de usuarios y toma de decisiones automáticas, y oponerse al envío de información comercial para marketing directo utilizando su información personal;
•Presentar una queja: presentar una queja sobre el procesamiento de sus datos ante la autoridad competente de su residencia o el miembro de la Unión Europea que procesa sus datos;
• Aceptar retirar: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando confiemos en su consentimiento para procesar los datos.

11.2 Métodos para ejercer los derechos de información personal
Protegeremos su derecho a acceder y corregir su información personal.Si desea ejercer alguno de los derechos descritos en el artículo 11.1, puede enviar un correo electrónico a nuestra Oficina de Protección de Datos para su tratamiento.
Como recibimos una gran cantidad de correos electrónicos de promoción comercial todos los días, no responderemos si creemos que sus correos electrónicos no están relacionados con información personal.

11.3 Resultados de
la solicitud Después de que el sujeto de la información personal realiza la solicitud, pueden ocurrir los siguientes resultados:
(1) Solicitud denegada
En algunos casos, las solicitudes de los sujetos de información personal serán rechazadas, incluidos, entre otros:
• El sujeto de a la información personal no se le otorgan derechos relevantes por las leyes del lugar donde vive;
• No se verifica la identidad de la persona que realiza la solicitud;
• La solicitud realizada por el titular de la información personal no se verifica y está fuera de alcance, especialmente cuando la solicitud es reiterada;
• La divulgación de información es propensa a dañar los intereses de las partes relevantes si la información involucrada está relacionada con el daño o la compensación recibida en la disputa;
• La información se conservará para fines estadísticos e investigativos, y los resultados de las estadísticas e investigaciones no deberán revelar identidades personales;
• Las demás circunstancias legalmente previstas.
Si se rechaza la solicitud de acceso del sujeto de información personal, explicaremos formalmente el motivo al solicitante.

(2) Solicitud aceptada
Si no se dan las circunstancias especificadas en (1), procesaremos la solicitud.Si realmente desea que se acepte la solicitud, proporcione la mayor cantidad de información detallada posible al realizar la solicitud, como el tipo de solicitud y el contenido específico, información sobre el titular (como el nombre del producto y servicio que utiliza), y tiempo de generación o procesamiento de la información (si el tiempo pudiera ser lo más exacto posible, la solicitud podrá ser aceptada).

11.4 Retirar el consentimiento
Puede cambiar el alcance de su autorización para continuar recopilando información personal o retirar su autorización eliminando la información de configuración, eliminando la vinculación del dispositivo asociado y cancelando el número de cuenta.
Por favor, comprenda que el servicio de función comercial requerirá que se completen algunos datos personales básicos (correo electrónico de registro), por lo que si retira su consentimiento o autorización, dejaremos de brindar el servicio correspondiente al retiro del consentimiento o autorización.Sin embargo, su decisión de retirar su consentimiento o autorización no afectará el procesamiento de información personal previamente basado en su autorización.

12 Cambio del Acuerdo de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el Acuerdo de Privacidad.Sin su consentimiento expreso, no reduciremos sus derechos de acuerdo con el Acuerdo de Privacidad.Cualquier cambio en el Acuerdo de privacidad se publicará en esta página.Para cambios importantes, proporcionaremos un aviso más obvio (para ciertos servicios, enviaremos una notificación por correo electrónico para indicar los cambios específicos al Acuerdo de privacidad).
Los cambios importantes a los que se hace referencia en este documento incluyen, entre otros:
• Cambio importante de nuestro modelo de servicio, como el propósito de procesar la información personal y el tipo de información personal que se procesa, la forma de usar la información personal;
• Cambio importante de nuestra estructura de propiedad, estructura organizativa, etc., como cambio de propietario causado por ajustes comerciales, fusiones por quiebra, etc.;
• Cambio de tema principal de divulgación pública de información personal;
• Cambio importante de su derecho a participar en el procesamiento de información personal y los métodos de ejercicio correspondientes;
• Cambio del departamento responsable del tratamiento de la seguridad de la información personal, o cambio de información de contacto y canales de recepción de denuncias;
• Un alto riesgo mostrado en el informe de evaluación del impacto en la seguridad de la información personal.
Al mismo tiempo, archivaremos la versión anterior de este Acuerdo de privacidad para su referencia.

13 Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo de Privacidad o si desea ejercer algún derecho, o si tiene alguna solicitud para discutir con nosotros, envíe un correo electrónico a nuestra Oficina de Protección de Información especialmente establecida en la siguiente dirección:==0= =.Al recibir su solicitud, haremos todo lo posible para responder en el plazo de un mes a partir de la solicitud del sujeto de información personal para el acceso.Su paciencia y comprensión son muy apreciadas.Dada la complejidad y cantidad de requerimientos, el plazo podrá ser prorrogado por otros 45 días según sea necesario.En caso de respuesta diferida, informaremos al interesado de los datos personales y los motivos de la demora.Si el plazo de prescripción establecido en este párrafo entra en conflicto con las leyes locales, prevalecerán las leyes locales.
Si no está de acuerdo con nosotros acerca de nuestro procesamiento de su información personal, puede enviar una solicitud de mediación u otras solicitudes al regulador de protección de datos donde se encuentra.